Hoe kunnen we je helpen?

Heb je een vraag over een online bestelling, betaling, ons retourproces of over je account? Vaak vind je het antwoord tussen onze veelgestelde vragen. Klik hieronder op het onderwerp waarover jij een vraag hebt.  

 

Belangrijke servicemededelingen:

•   De status van jouw bestelling vind je in jouw persoonlijke track & trace-code van je verzendbevestiging. Contact opnemen met de klantenservice is dus niet nodig.

•   Heb je toch een vraag voor de klantenservice? Houd er dan rekening mee dat je mogelijk langer op antwoord moet wachten dan normaal in verband met drukte. Ga uit van 7+ werkdagen voor e-mail, 10-15 minuten wachttijd voor telefonisch contact en 12 uur voor Facebook Messenger.

 

 

Heb je nog steeds vragen?

Neem dan telefonisch contact met ons op of via ons contactformulier.

Telefoonnummer:

0800 – 78688 (gratis)

Openingsuren klantenservice:

Maandag t.em. vrijdag 09.30 tot 18.00 uur

Zaterdag gesloten

Zondag gesloten

 


-1 -1 1.0 0.0 unknown mobile unknown